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2024.06.26

下北沢本店 新サービス「LINE de Flower Concierge 」始まる。

株式会社Hanahiro 下北沢本店は、公式 LINE アカウントのチャット機能を利用し、公式アカウントで友だち 1 人ひとりとLINE のトークで会話ができ、花束の予約受付や問い合わせ対応など、きめ細かな顧客対応を可能にいたします。

例1
下北沢本店の営業日は
毎週火曜日ですが、イベント前等営業の場合もございます。
これまで店頭の掲示板かSNSでの告知のみでしたが、「LINE de Flower Concierge 」でもご確認頂けるようになります。

例2
ご来店前に入荷のお花をご確認いただけます。
お花の急なご利用でも、ご確認いただいてからのご来店で、よりスムーズに花束やアレンジメントをお買い求めいただけるようになります。

また、ご来店予約も可能ですので、
お店でお待ちいただかなくてもスムーズにお花をお受け取り頂けるようになります。

お花に関するご質問も承ります。
例3
Q:先日買ったウンベラータの葉っぱが黄色くなって来たんですが、どうしたらいいです
か?
A:○○様 ご質問ありがとうございます。
お水やりの頻度、置き場所を教えて下さい、また、可能でしたら画像を送って頂けますでし
ょうか?

※混雑時は返信が遅れる可能性がございます。2時間以上既読にならない場合は店舗までお電話頂けると幸いでございます。
下北沢本店 電話番号 03-3466-8182
※対応時間は店舗の営業日時に準じます。
※本サービスは最終営業日までといたします。
※決済の観点から、お届け受注は不可とさせていただきます。